Lassie: обновление личного кабинета интернет‑магазина — MVP за 21 день вместо двух месяцев

TL;DR

Для интернет‑магазина детской одежды Lassie обновили личный кабинет под новый брендбук, подключили программу лояльности с тремя уровнями и реферальную механику. MVP запустили за 21 день вместо изначально оценённых двух месяцев, после чего поэтапно доводили до финальной версии.

Pitch

Lassie — финский бренд детской верхней одежды для активных детей, представленный в России собственным интернет‑магазином и розничной сетью. Клиент пришёл с готовым дизайном и вёрсткой от другой команды, но при интеграции стало понятно, что вёрстку придётся серьёзно дорабатывать. Мы оценили полный объём в 2 месяца, договорились с клиентом про MVP и собрали его за 21 день. Параллельно интегрировали новую программу лояльности с тремя уровнями, реферальную программу за приглашение друзей, переработали раздел заказов и полностью пересобрали «Избранное».

Контекст клиента

Lassie — финский бренд детской верхней одежды, ориентированный на активных детей в холодном климате. В России бренд развивает собственный интернет‑магазин и сеть фирменных розничных точек. Целевая аудитория — родители, которые покупают одежду на сезон вперёд и ценят функциональность, поэтому удобство личного кабинета и работа с постоянными покупателями для бренда критичны: программа лояльности, история заказов, повторные покупки — это про возврат семьи в магазин из сезона в сезон.

Задача

Клиент пришёл с готовым дизайном и вёрсткой личного кабинета, сделанной сторонней командой. Изначально задача звучала как «интегрировать готовую вёрстку», но в процессе работ стало ясно, что вёрстка требует значительной доработки, иначе ЛК не будет корректно работать на всех устройствах и сценариях.

Что нужно было сделать:

• привести личный кабинет в соответствие с обновлённым брендбуком;
• запустить новую программу лояльности с тремя уровнями (разное начисление и списание баллов на каждом);
• добавить реферальную программу — баллы за приглашение новых пользователей в бренд;
• переработать раздел заказов: историю и детализированные карточки по каждому заказу;
• полностью переделать функционал «Избранное».

При этом клиент хотел двигаться быстро и не ждать финального вылизанного решения два месяца.

Что сделали

Стартовали с интеграционной задачи, в процессе расширили её до полноценной разработки. Сразу честно сказали клиенту, что готовая вёрстка не подходит «как есть» и потребует существенных правок. Изначальная оценка по полному объёму — 2 месяца. Чтобы не тормозить бизнес, договорились с клиентом про MVP‑подход: за 21 день собрать минимально жизнеспособную версию обновлённого ЛК с ключевыми блоками, дальше дорабатывать итерациями до финального варианта.

Интеграция и доработка вёрстки

Доработали вёрстку от сторонней команды до состояния, в котором она корректно работает на десктопе и мобильных устройствах и соответствует требованиям интерфейса. Поправили вёрстку под реальное поведение компонентов и динамические данные, которые приходят с бэкенда: статусы заказов, баланс бонусов, уровень в программе лояльности.

Новая программа лояльности с тремя уровнями

Одновременно с обновлением личного кабинета клиент переходил на новую программу лояльности с тремя уровнями. Мы интегрировали её в ЛК: на каждом уровне свои правила начисления и списания баллов, в личном кабинете покупатель видит свой текущий уровень, баланс, условия перехода на следующий уровень.

Реферальная программа

Внедрили реферальную программу: пользователь приглашает в бренд новых покупателей и получает за это баллы. Механика встроена в ЛК — пригласительная ссылка, статус приглашений, начисления.

Раздел заказов

Переработали раздел заказов: помимо списка с историей появилась детализированная карточка по каждому заказу — состав, статус, доставка, оплата. Раздел стал удобнее для самообслуживания и снизил нагрузку на поддержку по типовым вопросам «где мой заказ».

Избранное

Полностью переделали функционал «Избранное» — раздел был переписан с нуля, чтобы корректно работать с обновлённой логикой каталога и личного кабинета.

Результат

• MVP личного кабинета запустили за 21 день вместо изначально оценённых двух месяцев. Дальше дорабатывали до финальной версии итерациями, не блокируя бизнес ожиданием.
• Личный кабинет соответствует обновлённому брендбуку Lassie — единый визуальный язык с остальным сайтом и офлайн‑точками.
• Запущена новая программа лояльности с тремя уровнями. В зависимости от уровня покупатель получает разные условия начисления и списания баллов.
• Работает реферальная программа: пользователи приводят новых покупателей и получают баллы.
• Раздел заказов стал полноценным инструментом самообслуживания — история плюс детализация по каждому заказу.
• «Избранное» переписано с нуля и стабильно работает в новой логике сайта.

Команда

• Артём Шелухин — менеджер проекта
• Frontend‑разработчик
• Backend‑разработчик

Технологии

• Backend: PHP
• Frontend: JavaScript, доработка готовой вёрстки
• Интеграции: программа лояльности с тремя уровнями, реферальная механика

Ссылки

• Публикация: https://intensa.ru/⁠blog/⁠obnovlenie‑licnogo‑kabineta‑dlia‑internet‑magazina‑lassie/
• Сайт клиента: https://lassie.ru
• Связанный кейс по тому же клиенту: Lassie: интеграция Fittin для мобильного приложения