Mjolk: за месяц интегрировали CDP Mindbox с интернет‑магазином на InSales через Albato

TL;DR

Mjolk — бренд детской одежды на InSales. За 1 месяц интегрировали CDP Mindbox через сервис Albato в обход закрытой кодовой базы InSales: товарный фид, отслеживание событий, передача «Избранного» и «Корзины», авторизация. Решили задачу с передачей конкретных торговых предложений через фронтовый обработчик ID товаров.

Pitch

Mjolk — детский fashion‑бренд на InSales. У InSales закрытая кодовая база — у разработчиков нет полноценного доступа к бэкенду. Поэтому интеграцию с CDP Mindbox мы сделали через сервис Albato: настроили выгрузку исторических данных, автоматический товарный фид, отслеживание просмотров продукта и категории, передачу действий с «Избранным» и «Корзиной», авторизацию пользователя. Отдельно решили проблему с передачей конкретных торговых предложений: на фронте сделали обработчик ID товаров InSales. Уложились в один месяц.

Контекст клиента

Mjolk — российский бренд детской одежды. Интернет‑магазин работает на платформе InSales. У InSales закрытая кодовая база и облачное размещение: подрядчик не получает полноценный доступ к бэкенду сайта, поэтому стандартные сценарии интеграций с внешними сервисами недоступны.

Задача

Клиент обратился к нам за настройкой CDP Mindbox для интернет‑магазина на InSales. Нужно было собрать в Mindbox действия пользователей и заказы, чтобы запускать сегментированные коммуникации и персонализацию. Главное ограничение — закрытый бэкенд InSales: нельзя написать модуль на стороне магазина, как мы это обычно делаем для 1С‑Битрикс.

Что сделали

Интеграцию выполнили через сервис Albato — он работает как прослойка между InSales и Mindbox по доступным публичным API и вебхукам. В рамках интеграции реализовали:

• Выгрузку исторических данных для формирования базы в CDP Mindbox.
• Автоматическое формирование фида по товарам — чтобы Mindbox корректно знал ассортимент магазина.
• Настройку отслеживания просмотра продукта — событие на карточке товара.
• Настройку отслеживания просмотра категории — событие на странице раздела каталога.
• Передачу действий, связанных с «Избранным» — установка списка «Избранное» и его очистка.
• Передачу действий, связанных с «Корзиной» — добавление товаров в корзину и удаление из неё.
• Передачу действия авторизации пользователя — Mindbox знает, кто из посетителей зашёл в свой аккаунт.

Из особенностей

Были нюансы с настройкой передачи информации о товаре. Изначально мы могли отдавать информацию о группе товара, но не о конкретном торговом предложении — то есть Mindbox видел условную «футболку», но не понимал, какого она размера и цвета. Для решения задачи сделали обработчик, который на фронте обрабатывал ID товаров в InSales и передавал в Mindbox данные именно о торговом предложении, а не о группе.

Результат

Интеграция CDP Mindbox с интернет‑магазином на InSales заняла 1 месяц. После релиза Mjolk собирает в Mindbox события сайта, действия с «Избранным» и «Корзиной», авторизации и заказы — и может строить сегменты, триггерные цепочки и персональные коммуникации поверх этих данных.

Отзыв клиента

Анастасия Андреева, директор по маркетингу и рекламе Mjolk:

«Все очень комфортно, понятно и четко. В моей жизни были разные программисты, вы — классные. Сложно работать с людьми, которые не дочитывают ТЗ и не додумывают разные мелочи: в одном месте сделали, про другое забыли. Потом собираешь за ними ошибки и пишешь талмуты правок. С вами такого не было, спасибо! По срокам — быстро, по расчету времени — понятно, по роадмапу работ — тоже понятно. Приятно было, что вы со мной часами разговаривали и рассказывали, почему и как мы будем все настраивать. Мне это очень важно, потому что мне потом с этими интеграциями жить и накручивать на них новые интеграции».

Команда

• Кирилл Трофимов — Генеральный директор

Технологии

• Платформа сайта: InSales
• CDP: Mindbox
• Прослойка интеграции: Albato
• Фронтенд‑доработки: JavaScript‑обработчик ID товаров InSales

Ссылки

• Публикация: https://intensa.ru/⁠blog/⁠integraciia‑cdp‑mindbox‑v‑internet‑magazin‑na‑insales/
• Сайт клиента: https://www.mjolk.ru/